Politique d’expédition

1. Mode de retrait – Click & Collect et livraison

Maxime B Artisan Fleuriste propose  le retrait en boutique (Click & Collect) pour toutes les commandes passées en ligne.

Il propose également la livraison locale autour de bouguenais, rezé et Nantes. 

Adresse de retrait : 56 Rue Pasteur, 44340 Bouguenais

2. Délai de préparation

Les commandes sont préparées selon les délais indiqués au moment de la commande. Pour les compositions florales sur mesure, un délai minimum de 24h est requis. Pour les produits disponibles en boutique, le retrait peut être possible le jour même sous réserve de confirmation.

3. Notification de disponibilité

Vous recevrez un email de confirmation dès que votre commande est prête à être retirée. Merci de ne pas vous déplacer avant réception de cet email.

4. Délai de retrait

Une fois votre commande prête, vous disposez de 48 heures pour venir la récupérer. Passé ce délai, Maxime B Artisan Fleuriste ne pourra être tenu responsable de la dégradation des produits frais (fleurs coupées, compositions florales). Aucun remboursement ne sera accordé pour un retrait tardif sur des produits périssables.

5. Horaires d'ouverture

Merci de consulter nos horaires d'ouverture directement en boutique ou via notre page de contact. Les retraits s'effectuent uniquement pendant les heures d'ouverture.

6. Pièce d'identité

Un retrait par un tiers est possible sur présentation d'une autorisation écrite et d'une pièce d'identité du titulaire de la commande.

7. Produits indisponibles

En cas d'indisponibilité d'un produit après validation de votre commande, nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour vous proposer une alternative ou un remboursement intégral.

Dernière mise à jour : avril 2026